Jeg vil gerne bede jer om at fremsende pr email en indfrielsesopgørelse vedr. mit afdragsfire realkreditlån Ejendom Solbakkevej 64, snarest.
Til brug for jeres kundetilfredshedsundersøgelse, så har det været håbløst komplekst at komme igennem med dette ønske. 1. Først troppede jeg personligt op i banken. Her blev jeg bedt om at ringe til nummeret på brevet. 2. Fik ringet uden at der var en medarbejder der kunne hjælpe. 3. En ung mand ringede retur og talte så hurtigt, at jeg ikke fik fat i hverken tlf. eller navn. 4. I dag har jeg 4-5 gange forsøgt at ringe til forskellige numre, tale med en robot og taste CPR nr. ligeså mange gange.
Lidt trist at skulle skrive sådant offentligt, men er desperat for at få formidlet mit relative simple ønske! Med venlig hilsen Agnete Bjørlig, mobil 4035 4898
Jeg forstår ikke hvordan I kan sende et ubehageligt brev til min kræftsyge bror fordi han har hævet 2000 kr. for meget på sit konto. (Han venter på at pensionen skal falde på plads). Er det almindelig praksis hos jer?
I har kotaktet mig og foreslået et møde med min bankrådgiver Jonas Andersen fredag den 14. februar 2014. Vi aftalte i telefonen kl. 9.30, men i den SMS jeg har modtaget, angiver I klokkeslettet som 14.30. Hvilket klokkeslet er det rigtige?
Jeg vil i øvrigt klage over at det er umuligt at komme i telefonisk kontakt med jeres afdeling. Jeg ringer til 77333333 og ender med at blive smidt ud når jeg gør som stemmen beder mig om. Er der et andet telefonnummer (jeg har kun numrene til min gamle afdeling).
Venlig hilsen
Merete Onsberg
Kommentarer (10)
Agnete Bjørlig 29. mar 2016 kl. 11:29
Jeg vil gerne bede jer om at fremsende pr email en indfrielsesopgørelse vedr. mit afdragsfire realkreditlån Ejendom Solbakkevej 64, snarest.
Til brug for jeres kundetilfredshedsundersøgelse, så har det været håbløst komplekst at komme igennem med dette ønske. 1. Først troppede jeg personligt op i banken. Her blev jeg bedt om at ringe til nummeret på brevet. 2. Fik ringet uden at der var en medarbejder der kunne hjælpe. 3. En ung mand ringede retur og talte så hurtigt, at jeg ikke fik fat i hverken tlf. eller navn. 4. I dag har jeg 4-5 gange forsøgt at ringe til forskellige numre, tale med en robot og taste CPR nr. ligeså mange gange.
Lidt trist at skulle skrive sådant offentligt, men er desperat for at få formidlet mit relative simple ønske! Med venlig hilsen Agnete Bjørlig, mobil 4035 4898
Gertrud Kerrn-Jespersen 23. jan 2015 kl. 14:43
Vil gerne i kontakt med jeres bankrådgiver Augen - kan han ringe mig op?
Samme oplevelse som ovenstående 70333333 er totalt umulig!
Vh. Gertrud
Deborah Sommer 06. nov 2014 kl. 19:34
Jeg forstår ikke hvordan I kan sende et ubehageligt brev til min kræftsyge bror fordi han har hævet 2000 kr. for meget på sit konto. (Han venter på at pensionen skal falde på plads). Er det almindelig praksis hos jer?
Merete Onsberg 06. jan 2014 kl. 11:01
I har kotaktet mig og foreslået et møde med min bankrådgiver Jonas Andersen fredag den 14. februar 2014. Vi aftalte i telefonen kl. 9.30, men i den SMS jeg har modtaget, angiver I klokkeslettet som 14.30. Hvilket klokkeslet er det rigtige?
Jeg vil i øvrigt klage over at det er umuligt at komme i telefonisk kontakt med jeres afdeling. Jeg ringer til 77333333 og ender med at blive smidt ud når jeg gør som stemmen beder mig om. Er der et andet telefonnummer (jeg har kun numrene til min gamle afdeling).
Venlig hilsen
Merete Onsberg
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Nordea Vesterport Afdeling