Dear Statoil, I entered to Denmark and on the first petrol station, tried to buy a diesel. On your machine my card was declined, and I ask my friend to pay for the Gasoline. This happened today, on 24 Aug,., around 20:00.
We put some gasoline, he paid by his card. There was no receip due a printing problem. Later I found that your machine charged my VISA CARD for 2 x 1200 DKK. This is nonsense and I can not accept. Please return the money. I have the internet bank statement.
Best regards, Imre Toth , Phone: 36703303884
Jeg vil gerne klage over den medarbejder i i dag har stående og betjene kunderne... Jeg blev som 37 årige nægtet at købe smøger, trods jeg viste mit kørekort, foruden det havde han netop været meget provokerende over for den beboer jeg havde med i bilen fordi jeg netop var på arbejde på kofoedsminde og nægtet ham smøger også trods han var 20 år og jeg kunne bevise dette, før det havde han været uforskammet over for en svesk kunde også... Måske i skulle overveje jeres personale, for kundeservice var under alt kritik og ved hvor højt i sætter dette..
Denne oplevelse var under al kritik...
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Rødbyhavn
Kommentarer (3)
IMRE TOTH 25. aug 2017 kl. 0:34
Dear Statoil, I entered to Denmark and on the first petrol station, tried to buy a diesel. On your machine my card was declined, and I ask my friend to pay for the Gasoline. This happened today, on 24 Aug,., around 20:00.
We put some gasoline, he paid by his card. There was no receip due a printing problem. Later I found that your machine charged my VISA CARD for 2 x 1200 DKK. This is nonsense and I can not accept. Please return the money. I have the internet bank statement.
Best regards, Imre Toth , Phone: 36703303884
Louise 22. feb 2016 kl. 15:09
Jeg vil klage over en kvindelig medarbejder ved navn Kate . Hun snakkede hverken pænt til mig eller andre som var der. Ja uforskammede .
Vicki olsen 23. jul 2015 kl. 19:55
Jeg vil gerne klage over den medarbejder i i dag har stående og betjene kunderne... Jeg blev som 37 årige nægtet at købe smøger, trods jeg viste mit kørekort, foruden det havde han netop været meget provokerende over for den beboer jeg havde med i bilen fordi jeg netop var på arbejde på kofoedsminde og nægtet ham smøger også trods han var 20 år og jeg kunne bevise dette, før det havde han været uforskammet over for en svesk kunde også... Måske i skulle overveje jeres personale, for kundeservice var under alt kritik og ved hvor højt i sætter dette..
Denne oplevelse var under al kritik...
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Rødbyhavn