Post til afsendelse, som skal være fremme næste hverdag skal indleveres man-fre inden 17.30 og søndag 16.00 Afhentning af anmeldte forsendelser Man-Søn 08:00 21:00
Har bestlt en pakke, som ifølge track and trace, skulle være ankommet til Holme Posthus for to dage siden. Jeg har intet hørt. Jeg forsøgte at ringe på det nummer der står her - efter 20 min. gad jeg ikke mere. Jeg har allerede prøvet tidligere, hvor jeg ventede 25 minutter i telefonen, uden at den blev taget. Jeg vil bede jer om, at lave bedre procedurer ift. at give besked når pakker ankommer, og at ansætte flere telefonmedarbejdere. Tak.
Føtex i Holme bliver et stedse dårligere varehus med ringe service, faldende sortiment og stigende priser. Postbiksen, der nu er klemt inde i et lille mørkt hjørne gør ikke kundeoplevelsen bedre. Stedet er hovedsageligt bemandet med uvenlige og lidet fleksible medarbejdere, som selv Føtex' egen stab tager afstand fra og beklager med slet skjult hovedrysten.
Lad os dog få ordentlige posthuse igen i stedet for de evindeligt omkringflakkende discountløsninger med den ønskede besparelse pakket ind i forblommede vendinger som 'bedre åbningstider' og 'lettere tilgængelighed'.
Sådan en omgang sludder. Mon postvæsenet tror, vi alle til hobe er en flok godtroende fjolser?
Kommentarer (3)
Tine Jørgensen 09. maj 2015 kl. 12:19
Har bestlt en pakke, som ifølge track and trace, skulle være ankommet til Holme Posthus for to dage siden. Jeg har intet hørt. Jeg forsøgte at ringe på det nummer der står her - efter 20 min. gad jeg ikke mere. Jeg har allerede prøvet tidligere, hvor jeg ventede 25 minutter i telefonen, uden at den blev taget. Jeg vil bede jer om, at lave bedre procedurer ift. at give besked når pakker ankommer, og at ansætte flere telefonmedarbejdere. Tak.
Hanne Bräuner 23. feb 2015 kl. 8:06
Føtex i Holme bliver et stedse dårligere varehus med ringe service, faldende sortiment og stigende priser. Postbiksen, der nu er klemt inde i et lille mørkt hjørne gør ikke kundeoplevelsen bedre. Stedet er hovedsageligt bemandet med uvenlige og lidet fleksible medarbejdere, som selv Føtex' egen stab tager afstand fra og beklager med slet skjult hovedrysten.
Lad os dog få ordentlige posthuse igen i stedet for de evindeligt omkringflakkende discountløsninger med den ønskede besparelse pakket ind i forblommede vendinger som 'bedre åbningstider' og 'lettere tilgængelighed'.
Sådan en omgang sludder. Mon postvæsenet tror, vi alle til hobe er en flok godtroende fjolser?
Åge Bendt 31. dec 2014 kl. 9:36
Få så de åbningstider opdateret. Der er jo ikke åbent til kl 17:30 i dag når Føtex lukker kl 15:00. Men er der så åbent til kl 15:00? Træls!
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Pakkeshop Føtex
Tilføj kommentar