Hej, jeg har afleveret en computer til repation den 26/5, på selve datoen blev jeg lovet højt at det max ville tage den 7 dage, altså en uge, at lave min computer. det lød for godt til at være sandt og det var det skam også! på den 5th dag modtog jeg en sms om at den lige var blevet modtaget på værkstedet, og det kunne jeg overhovedet ikke forstå da de havde lovet der maximum ville gå en uge før jeg stod med min computer i hånden igen(personen der lovede dette var medarbejderen som stod ved udleveringen og repationer), så jeg ringede ind til deres kunde support hvor jeg fortalte ham om medarbejderens løfte om de maximum 7 dages repations periode, og han beklagede dybt for hans kollegaes fejl og ville tage det til eftertragning. på det tidspunkt fik jeg afvide at deres gennemsnits repations-periode er 14 dage, så jeg kunne nok regne med at der maximum ville gå endnu en uge før jeg stod med min computer i hånden. Idag den 6/6 ringede jeg endnu engang ind før at følge op på deres mange løfter, men for atter at få afvide at de først nu har bestilt reserve-dele til min computer, og at de ikke kunne fortælle mig hvor lang tid der ville gå før jeg fik min computer tilbage. hun tilbød mig at jeg kunne komme ned og låne en computer helt gratis, hvilket var perfekt, men dette tilbud tog jeg ikke imod da jeg har fundet en midlertidig løsning. nu står jeg og skal til et stort lan her i weekenden, og havde virkelig håbet på at jeg ville have min computer i hænderne senest fredag. men som det hele ser ud, kommer der til at gå ydeligere 14 dage, hvis ikke mere. hvornår får jeg min computer? det kan ingen svare på. suk.. føler mig magtesløs..