Superbrugsen Hellerup

Kedelig oplevelse 28. jun 2016 kl. 12:20

Til rette vedkommende i Super Brugsens Hellerup ledelse:

Jeg har igennem mange år været en utrolig glad og tilfreds kunde i
Super Brugsen- ligeledes har mine forældre og mange af mine bekendte
og venner.

Desværre kom jeg i dag tirsdag ud for en temmelige ubehagelig oplevelse. Jeg er gangbesværet og tager sjældent bussen fra Strandvejen og mod byen. Idag var jeg af lægemæssige hensyn nødt til det og gik ind med en 100 krone seddel og købte en vand til 5 kr. Da jeg ikke benytter mig af rejsekor t I bussen, tænker jeg at det måske er meget klogt blot at have mønter klar til buschauføren så jeg ikke risikere han ikke kan give tilbage og jeg dermed ikke kan komme til lægen. Efter endt købt spørger på en venlig made om jeg kan få tilbage I mønter. Her bliver mødt af en rimelig ubehagelig yngre
kvindelig ekspedient ,hvis tonefald og den måde hun tiltaler mig på ikke var en særlig rar
oplevelse.
Hun virkede meget agressiv og kunne ikke være tale om at veksle min 50 kr. seddel til mønter. Det synes jeg ikke er særlig kundevenligt gjort. Jeg kom med bussen ,men jeg kunne godt have undværet den oplevelse
Jeg var faktisk ked af det, da jeg forlod Super Brugsen
Jeg er altid blevet behandlet godt i jeres butikker.



med venlig hilsen
Pia Nielsen