Rigtig træls kundeservice! Jeg handler normalt stort ind, men idag havde jeg kun en godt og vel fyldt indkøbskurv - altså ikke en vogn. Alligevel bliver mine varer mast på båndet, så der går hul på poserne med havregryn. Da jeg påpeger, at det er lidt træls, at varerne bliver så mast, at der går hul, svarer den unge mand ved kassen blot: "Jamen, du er også lidt langsom til at komme i gang med at få varerne fjernet"! -og der var så heller ej erstatning for de ødelagte poser. Jeg ved ikke, om den unge mand er oplært i en sådan kundeservice - men et er sikkert: Mand skal ikke handle stort ind i Fakta i Christiansfeld, hvis man ikke vil have havregryn ud over det hele eller leverpostejen mast ud over de andre varer.
Hej. Ærgerligt at komme til jeres butik kl 1945 for at købe bake OFF brød og så se en medarbejder i gang med at smide det hele i en stor sæk :( Måtte gå igen uden brød i aften :(
Kommentér din oplevelse med eller besøg på fakta Christiansfeld
Kommentarer (2)
Ingrid 19. dec 2017 kl. 15:50
Rigtig træls kundeservice! Jeg handler normalt stort ind, men idag havde jeg kun en godt og vel fyldt indkøbskurv - altså ikke en vogn. Alligevel bliver mine varer mast på båndet, så der går hul på poserne med havregryn. Da jeg påpeger, at det er lidt træls, at varerne bliver så mast, at der går hul, svarer den unge mand ved kassen blot: "Jamen, du er også lidt langsom til at komme i gang med at få varerne fjernet"!
-og der var så heller ej erstatning for de ødelagte poser.
Jeg ved ikke, om den unge mand er oplært i en sådan kundeservice - men et er sikkert: Mand skal ikke handle stort ind i Fakta i Christiansfeld, hvis man ikke vil have havregryn ud over det hele eller leverpostejen mast ud over de andre varer.
Chris 17. nov 2017 kl. 20:59
Hej. Ærgerligt at komme til jeres butik kl 1945 for at købe bake OFF brød og så se en medarbejder i gang med at smide det hele i en stor sæk :(
Måtte gå igen uden brød i aften :(
Kommentér din oplevelse med eller besøg på fakta Christiansfeld