Var i dag inde med min datter, der skulle købe en parfume. Vi fik den mest fantastisk gode betjening af en supersød og kompetent medarbejder, der virkelig havde sit produktkendskab i orden, og som gjorde alt for at min datter skulle få den helt rigtige parfume for hende. Jeg har meget sjældent oplevet en så udsøgt betjening her i Danmark. Tusind tak til den søde og dygtige medarbejder.
Jeg ved ikke hvem jeg skal skrive til og derfor vælger jeg at skrive her ! Jeg var inde for at købe noget hårfarve Idag og jeg spørger medarbejderen klart og tydeligt eftersom jeg næsten har kul sort hår og mine egne hår er brune.. Jeg stiller spørgsmålet: kan jeg med sikkerhed få farvet mit hår denne farve uden at det kun er mit øverste hår der får farven, hvoraf medarbejderen svarer: ja dit hår kan tage imod denne hårfarve uden problemer .. Jeg går efterfølgende hjem og farver mit hår .. Efter det er blevet tørt osv og jeg har vasket det, så er det selvfølgelig det kvarte af mit hår der er blevet helt RØDT og resten er sort! Kan jeres medarbejder egentlig stå med deres arbejde uden at få skuffede kunder ?
Jeg ved ikke hvem jeg skal skrive til og derfor vælger jeg at skrive her ! Jeg var inde for at købe noget hårfarve Idag og jeg spørger medarbejderen klart og tydeligt eftersom jeg næsten har kul sort hår og mine egne hår er brune.. Jeg stiller spørgsmålet: kan jeg med sikkerhed få farvet mit hår denne farve uden at det kun er mit øverste hår der får farven, hvoraf medarbejderen svarer: ja dit hår kan tage imod denne hårfarve uden problemer .. Jeg går efterfølgende hjem og farver mit hår .. Efter det er blevet tørt osv og jeg har vasket det, så er det selvfølgelig det kvarte af mit hår der er blevet helt RØDT og resten er sort! Kan jeres medarbejder egentlig stå med deres arbejde uden at få skuffede kunder ? 😡😡😡
Rart at vide at det ikke bare er mig, der er vanskelig. Jeg synes generelt, man får dårlig service i butikken. Har netop ladet telefonen ringe ud to gange! Irriterende, når man har brug for oplysning, der ikke umiddelbart kan findes på Nettet.
Dårlig service i Matas, Rosengårdcentret. Købte 2 Otrivin næsespray med mentol fredag aften. Ved hjemkomst opdagede jeg, at jeg havde fået Otrivin uden mentol. Forsøgte at bytte dem i dag lørdag, men selv om varen var uåbnet kunne det ikke lade sig gøre. "Vi bytter ikke varer som er købt i håndkøb" var svaret. Noget med temperaturerne???? Selv om Matas havde lavet en fejl, kunne man end ikke yde den service, nemlig at udlevere den rigtige vare, selvfølgelig mod betaling af differencen. Så venner: Pas på når i køber varer i håndkøb i Matas i Rosengårdcentret. Kontrollerer varen inden i betaler. Næste gang køber jeg på Apoteket.
Kommentarer (7)
Hans Lembøl 12. nov 2018 kl. 21:54
Var i dag inde med min datter, der skulle købe en parfume. Vi fik den mest fantastisk gode betjening af en supersød og kompetent medarbejder, der virkelig havde sit produktkendskab i orden, og som gjorde alt for at min datter skulle få den helt rigtige parfume for hende. Jeg har meget sjældent oplevet en så udsøgt betjening her i Danmark. Tusind tak til den søde og dygtige medarbejder.
Hiba 10. dec 2014 kl. 22:57
Jeg ved ikke hvem jeg skal skrive til og derfor vælger jeg at skrive her ! Jeg var inde for at købe noget hårfarve Idag og jeg spørger medarbejderen klart og tydeligt eftersom jeg næsten har kul sort hår og mine egne hår er brune.. Jeg stiller spørgsmålet: kan jeg med sikkerhed få farvet mit hår denne farve uden at det kun er mit øverste hår der får farven, hvoraf medarbejderen svarer: ja dit hår kan tage imod denne hårfarve uden problemer .. Jeg går efterfølgende hjem og farver mit hår .. Efter det er blevet tørt osv og jeg har vasket det, så er det selvfølgelig det kvarte af mit hår der er blevet helt RØDT og resten er sort! Kan jeres medarbejder egentlig stå med deres arbejde uden at få skuffede kunder ?
Hiba 10. dec 2014 kl. 22:57
Jeg ved ikke hvem jeg skal skrive til og derfor vælger jeg at skrive her ! Jeg var inde for at købe noget hårfarve Idag og jeg spørger medarbejderen klart og tydeligt eftersom jeg næsten har kul sort hår og mine egne hår er brune.. Jeg stiller spørgsmålet: kan jeg med sikkerhed få farvet mit hår denne farve uden at det kun er mit øverste hår der får farven, hvoraf medarbejderen svarer: ja dit hår kan tage imod denne hårfarve uden problemer .. Jeg går efterfølgende hjem og farver mit hår .. Efter det er blevet tørt osv og jeg har vasket det, så er det selvfølgelig det kvarte af mit hår der er blevet helt RØDT og resten er sort! Kan jeres medarbejder egentlig stå med deres arbejde uden at få skuffede kunder ? 😡😡😡
Anette Wulff 28. sep 2013 kl. 11:53
Rart at vide at det ikke bare er mig, der er vanskelig. Jeg synes generelt, man får dårlig service i butikken. Har netop ladet telefonen ringe ud to gange! Irriterende, når man har brug for oplysning, der ikke umiddelbart kan findes på Nettet.
Hugo Andreasen 16. feb 2013 kl. 15:25
Dårlig service i Matas, Rosengårdcentret. Købte 2 Otrivin næsespray med mentol fredag aften. Ved hjemkomst opdagede jeg, at jeg havde fået Otrivin uden mentol. Forsøgte at bytte dem i dag lørdag, men selv om varen var uåbnet kunne det ikke lade sig gøre. "Vi bytter ikke varer som er købt i håndkøb" var svaret. Noget med temperaturerne???? Selv om Matas havde lavet en fejl, kunne man end ikke yde den service, nemlig at udlevere den rigtige vare, selvfølgelig mod betaling af differencen. Så venner: Pas på når i køber varer i håndkøb i Matas i Rosengårdcentret. Kontrollerer varen inden i betaler. Næste gang køber jeg på Apoteket.
Addy Grue Jepsen 21. jan 2013 kl. 15:43
jeg håber, I har modtaget min mail, jeg har ikke meldt mig ud, så venligst åben min konto igen, uden at jeg mister noget
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Matas Rosengårdscentret