Jeg have følgende oplevelse den 26. februar hos Sticks & Sush takeaway i Lyngby: Jeg bestilte som flere gange før via hjemmesiden om morgenen og efter betaling med VISA kort fik jeg oplyst afhentningstidspunkt 11:45, som var meget ubelejligt, men uden mulighed for ændring. Det lykkedes at nå det fra Odsherred kl 11:50, men ingen parkeringmulighed, så jeg holdt på vendepladsen med katastrofelys og gik ind og oplyste bestillings nummeret. Jeg blev betjent af en mørkhåret kvinde, der ikke talte dansk og ikke havde ordren klar, fordi der manglede nogle retter: “I am inconveniently parked - you pay my ticket”. “Okay”. Hun oplyste at ordren ville være klar om 2 minutter. Jeg gik ud for at observere min bil, hvor der ikke viste sig mulighed for legal parkering, og kom tilbage 12:05, hvor hun var i gang med at servicere en anden kunde - det tog meget lang tid, hvor hun ignorerede mine rotationsbevægelser i højre albueled. Derefter hun gik i gang med at gøre min ordre færdig. Da jeg kom ud til min bil igen var en bøde udskrevet kl .12:09 på kr 795,- næsten lige så meget, som beløbet regningen for maden lød på.
Klage punkter: Ingen oplagt mulighed for selv at bestemme afhentning eller at ændre dette på hjemmesiden. Ordren var ikke klar til Deres eget oplyste tidspunkt. Ekspeditricen talte ikke dansk og var indifferent for min parkerings problematik. En anden medarbejder oplyste at ordren var forsinket fordi køkkenet først åbnede kl. 11:30, men i så fald skulle De have oplyst et senere tidspunkt.
Kvaliteten af maden var som altid uden klagepunkter.
Efter i 25 år i Nansensgade, Gl. Kongevej, Tivolihotellet, Amager Strandvej og Lyngby har De nu uigenkaldelig mistet en trofast kunde, samt et renomme jeg vil viderebringe i forkortet form på Trustpilot.
Peter Koch Jensen Ringbakken 42 4550 Asnæs
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Sticks and Sushi Lyngby
Kommentarer (1)
Peter Koch Jensen 12. mar 2022 kl. 18:36
Jeg have følgende oplevelse den 26. februar hos Sticks & Sush takeaway i Lyngby:
Jeg bestilte som flere gange før via hjemmesiden om morgenen og efter betaling med VISA kort fik jeg oplyst afhentningstidspunkt 11:45, som var meget ubelejligt, men uden mulighed for ændring. Det lykkedes at nå det fra Odsherred kl 11:50, men ingen parkeringmulighed, så jeg holdt på vendepladsen med katastrofelys og gik ind og oplyste bestillings nummeret. Jeg blev betjent af en mørkhåret kvinde, der ikke talte dansk og ikke havde ordren klar, fordi der manglede nogle retter: “I am inconveniently parked - you pay my ticket”. “Okay”. Hun oplyste at ordren ville være klar om 2 minutter. Jeg gik ud for at observere min bil, hvor der ikke viste sig mulighed for legal parkering, og kom tilbage 12:05, hvor hun var i gang med at servicere en anden kunde - det tog meget lang tid, hvor hun ignorerede mine rotationsbevægelser i højre albueled. Derefter hun gik i gang med at gøre min ordre færdig. Da jeg kom ud til min bil igen var en bøde udskrevet kl .12:09 på kr 795,- næsten lige så meget, som beløbet regningen for maden lød på.
Klage punkter:
Ingen oplagt mulighed for selv at bestemme afhentning eller at ændre dette på hjemmesiden.
Ordren var ikke klar til Deres eget oplyste tidspunkt.
Ekspeditricen talte ikke dansk og var indifferent for min parkerings problematik.
En anden medarbejder oplyste at ordren var forsinket fordi køkkenet først åbnede kl. 11:30, men i så fald skulle De have oplyst et senere tidspunkt.
Kvaliteten af maden var som altid uden klagepunkter.
Efter i 25 år i Nansensgade, Gl. Kongevej, Tivolihotellet, Amager Strandvej og Lyngby har De nu uigenkaldelig mistet en trofast kunde, samt et renomme jeg vil viderebringe i forkortet form på Trustpilot.
Peter Koch Jensen
Ringbakken 42
4550 Asnæs
Kommentér din oplevelse med eller besøg på Sticks and Sushi Lyngby