I dag D. 21/6 skulle jeg med toget fra Herning til struer. Jeg var lige kommet ind med 4-toget hvor jeg fra Aarhus Banegård har kørt på mit ungdomskort til Herning (som også er mit uddannelsessted) af tidspres små 16 min. Til mit tog ankommer, vælger jeg at bestille min billet i 7/11 på herningbanegård.
Jeg mener, grundet mit ungdomskort, at jeg kan rejse på børnebillet til struer (og derved sparer omkring 30 kr. Halvpris) ekspedienten mener helt og holdent, at grundet andet takstområde skal jeg rejse på en velsenbillet til 60 kr.
På jeres hjemmeside (ungdomskort.dk) står der at jeg 'kan rejse på tværs af tekstområder med tog og få rabat i HELE LANDET.
Jeg føler mig en smule snydt, da ekspedienten nægtede at hører på mig. Grundet tidsmangel blev jeg nødt til at betale for voksenbilleten.
Personalet hos Aarhus banegård jar tideligere sagt, at jeg kan rejse på børnebillet fra Herning til struer.
Hvad gør vi for at få rettet op på denne uheldige situation?
Mvh. Mia Skiv Kirkegaard
P.s. Kan vedhæftet billede af billet og jeres hjemmeside hvis dette bliver nødvendigt.
Kommentarer (2)
Mia 21. jun 2014 kl. 17:31
Kære DSB ELLER ungdomskort.
I dag D. 21/6 skulle jeg med toget fra Herning til struer.
Jeg var lige kommet ind med 4-toget hvor jeg fra Aarhus Banegård har kørt på mit ungdomskort til Herning (som også er mit uddannelsessted) af tidspres små 16 min. Til mit tog ankommer, vælger jeg at bestille min billet i 7/11 på herningbanegård.
Jeg mener, grundet mit ungdomskort, at jeg kan rejse på børnebillet til struer (og derved sparer omkring 30 kr. Halvpris) ekspedienten mener helt og holdent, at grundet andet takstområde skal jeg rejse på en velsenbillet til 60 kr.
På jeres hjemmeside (ungdomskort.dk) står der at jeg 'kan rejse på tværs af tekstområder med tog og få rabat i HELE LANDET.
Jeg føler mig en smule snydt, da ekspedienten nægtede at hører på mig. Grundet tidsmangel blev jeg nødt til at betale for voksenbilleten.
Personalet hos Aarhus banegård jar tideligere sagt, at jeg kan rejse på børnebillet fra Herning til struer.
Hvad gør vi for at få rettet op på denne uheldige situation?
Mvh. Mia Skiv Kirkegaard
P.s. Kan vedhæftet billede af billet og jeres hjemmeside hvis dette bliver nødvendigt.
Sendt fra min iPhone
Norbie 18. jun 2013 kl. 17:10
Hej. Købte et 10 turskort til vildbjerg idag. Da jeg betalte, blev der trukket 2x190 kr?
I kan vel muligvis hjælpe mig?
Kommentér din oplevelse med eller besøg på 7-Eleven